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都道府県の指定を受け、介護支援専門員(ケアマネージャー)がいる機関です。
要介護認定の申請の代行や、介護サービス計画 (ケアプラン)の作成依頼をするときの窓口となり、サービス事業者との連絡・調整などを行います。
介護支援専門員(ケアマネージャー)は介護の知識を幅広く持った専門家で、介護サービスの利用にあたって次のような役割を担っています。
・介護を必要とする方や家族の相談に応じたり、
アドバイスをします。
・利用者の状態にあった介護サービス計画
を作成します。
・サービス事業者への連絡や調整などを行います。
・要介護認定の申請や更新の手続きを代行します。
・施設入所を希望する人からの相談を受けます。